Política de Privacidade

Esta política descreve como a empresa Oficina de Jardinagem Ltda. (CNPJ 29.559.450/0001-09), que opera o Horto das Acácias ("nós"), trata os dados pessoais de quem visita este site e utiliza nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Estamos em Estr. de Camorim, 378 - Barra Olímpica, Rio de Janeiro - RJ, 22780-070.

Podemos coletar:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e o conteúdo das mensagens, quando você nos contata por formulário, e-mail ou WhatsApp.
• Cadastro no clube Vizinhos do Horto: nome completo, CPF, CEP, celular e e-mail, informados por você no formulário de adesão. O CPF é usado para identificar você na loja e aplicar os benefícios do clube; o CEP, para entender a região que atendemos. Esses dados ficam registrados em planilha do Google usada pela equipe do Horto. O compartilhamento para medição de campanhas, quando autorizado, está descrito abaixo.
• Inscrição nas Oficinas Verdes: nome completo, CPF, CEP, celular, e-mail e oficina escolhida. Usamos esses dados para registrar e organizar a participação. O pagamento acontece em uma página externa da Cielo; este site não recebe dados de cartão nem confirma o pagamento automaticamente.
• Dados de navegação: informações do dispositivo e uso do site (páginas visitadas, origem do acesso), coletadas por cookies e ferramentas de medição, quando você consente.

Usamos seus dados para:

• responder solicitações, orçamentos e atendimento (execução de contrato/procedimentos preliminares);
• melhorar o site e nossa comunicação (legítimo interesse);
• administrar o clube Vizinhos do Horto — identificar você na loja, aplicar os benefícios e comunicar vantagens (consentimento, que você pode retirar a qualquer momento pelos contatos abaixo);
• marketing e mensuração de campanhas (mediante seu consentimento).
• registrar e organizar sua inscrição nas Oficinas Verdes;

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e, mediante consentimento, cookies de análise e de marketing (por exemplo, Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel). Você pode aceitar, recusar ou personalizar o uso desses cookies no banner de consentimento e, a qualquer momento, revisar sua escolha.

Use “Preferências de cookies”, no rodapé, para rever sua escolha. As opções de análise e marketing podem ser desativadas independentemente.

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores que nos apoiam (ex.: hospedagem, ferramentas de medição e mensageria), sempre limitados à finalidade e com as devidas salvaguardas, além de autoridades quando exigido por lei.

Os cadastros e inscrições são encaminhados ao Google Apps Script e armazenados em uma planilha do Google. Com sua autorização para marketing, a medição de cadastros pode enviar à Meta identificadores de nome, e-mail, telefone e CEP transformados por hash, além de IP, informações do navegador e identificadores de cookies. Esses dados permitem a correspondência de eventos para medir campanhas. O CPF não é enviado à Meta.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigências legais, após o que são eliminados ou anonimizados.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer, fale conosco pelos canais abaixo.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos:

• E-mail: suporte@hortodasacacias.com.br
• WhatsApp: (21) 99011-9102

Esta política pode ser atualizada. A data de última atualização acima indica a versão vigente.