Central de Dúvidas
Tudo o que você precisa saber antes de visitar o Horto das Acácias
Reunimos aqui as perguntas que mais recebemos de quem vem conhecer nosso garden center em Camorim, Barra Olímpica. Se ainda ficar alguma dúvida, é só chamar a gente.
Respostas rápidas
As perguntas mais comuns, de forma rápida
Um resumo do que você mais quer saber antes de vir. Logo abaixo, as respostas completas.
Onde ficamos
Estr. de Camorim, 378, em Camorim/Barra Olímpica, Rio de Janeiro, cercado pela Mata Atlântica.
Estacionamento
Gratuito para quem vem de carro. É só chegar e aproveitar a visita.
Pet friendly
Sim. Há área para pets e tutores no Café das Acácias. Traga seu companheiro.
Delivery
Entregamos em toda a região metropolitana do Rio de Janeiro.
Parcelamento
Até 4x sem juros, ou até 6x sem juros para Vizinhos do Horto, com parcela mínima de R$ 100,00 em ambas as condições.
Espaço coberto
A maior parte do Horto é coberta e protegida da chuva, incluindo o Café.
Perguntas frequentes
Dúvidas frequentes, respondidas com calma
Do estacionamento ao delivery: aqui você encontra tudo. Não achou o que procurava? Fale com a gente pelo WhatsApp.
Os horários do Horto e do Café das Acácias variam ao longo da semana e em feriados. Para não errar a viagem, confira sempre a seção de horários no rodapé do site — mantemos essa informação atualizada por lá.
Ficamos na Estr. de Camorim, 378, em Camorim/Barra Olímpica, Rio de Janeiro, cercados pela Mata Atlântica preservada. É só tocar em "Como chegar" aqui no site para abrir a rota direto no mapa.
Sim. Oferecemos estacionamento gratuito para quem vem de carro, então dá para chegar e aproveitar a visita com tranquilidade.
Com certeza. Somos um espaço pet friendly e há uma área pensada para pets e tutores no Café das Acácias. Traga seu companheiro de quatro patas para passear entre as plantas.
Sim, entregamos em toda a região metropolitana do Rio de Janeiro. Chame a gente pelo WhatsApp com a lista do que você quer e o endereço, que combinamos os detalhes.
Parcelamos suas compras em até 4x sem juros. Quem faz parte do clube Vizinhos do Horto pode parcelar em até 6x sem juros. Em ambas as condições, a parcela mínima é de R$ 100,00.
Aceitamos as principais formas de pagamento na loja. Para confirmar as bandeiras e opções disponíveis no momento da sua compra, fale com nossa equipe pelo WhatsApp ou aqui no Horto.
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação, o prazo é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis, contados da entrega. Em vícios ocultos, a contagem começa quando o problema fica evidente. Nas compras fora do estabelecimento, o direito de arrependimento pode ser exercido em 7 dias, contados da assinatura ou do recebimento, conforme o caso. A troca de produto sem defeito comprado presencialmente segue as condições informadas na compra. Fale com nossa equipe para orientação sobre o seu caso.
Sim. Vendemos para todos os públicos, no varejo e também para revenda. Se você tem loja, projeto ou negócio e precisa de volume, fale com a gente pelo WhatsApp para alinharmos as condições.
As duas coisas. Além de comprar e revender, também produzimos algumas espécies, fazemos engorda e recuperação de plantas e montamos arranjos e terrários sob medida.
Pode vir tranquilo: a maior parte do Horto é coberta e protegida da chuva, incluindo o Café das Acácias. Dá para passear e escolher suas plantas mesmo em dia nublado.
Sim. Trabalhamos com espécies sob encomenda e reposição. O prazo é combinado para cada pedido, conforme a espécie, a disponibilidade e as condições de entrega. Conte pelo WhatsApp o que você procura para alinharmos os detalhes.
O Café das Acácias é o nosso espaço de gastronomia em meio ao verde, dentro do Horto. Você pode simplesmente chegar ou, se preferir garantir a sua mesa, fazer uma reserva. É pet friendly e, como boa parte do Horto, coberto.
Sim. Recebemos grupos a partir de 10 pessoas para experiências e eventos no nosso espaço. Para montar algo sob medida, fale com o nosso time de eventos e conte o que você tem em mente.
É o nosso clube de relacionamento, com vantagens para quem é cliente frequente — entre elas, o parcelamento estendido em até 6x sem juros. Pergunte à nossa equipe como participar.
Não é preciso agendar para visitar e comprar — é só vir. Recomendamos apenas conferir a seção de horários no rodapé antes de sair de casa.
